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寻帮助、做公益攒爱心　上“好邻居”APP

来源：华西都市报|2016-03-11|

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　　社区有事您找我

　　“这个软件太好了，不仅帮我解决了很多问题，还给我提供了许多公益的信息。”最近，成华区圣灯街道华林社区居民的智能手机里多了一个新的应用：“好邻居”APP。社区工作人员介绍，以前大家有心想帮邻居做一些力所能及的事，却总愁无人组织、找不到对象，现在一打开手机里的智能应用，哪位邻居有何需求就一目了然了。

　　公益信息实时更新

　　你我都是志愿者

　　近日，记者来到圣灯街道华林社区时，正遇上两位前来下载APP的居民。“前几天家里的锁坏了，我被反锁在家，女儿出去办事回不来，还是通过这个软件找到了帮忙开锁的邻居。”华林社区居民张阿姨介绍说，因为女儿运用了这个软件，所以自己才会得到及时的帮助。因此，这才特意让女儿带着自己来社区，在自己的手机里也下载这样一个特别的APP，“大家帮了我，我也希望能帮助大家”。

　　张阿姨的女儿夏女士是最先使用“好邻居”APP的居民之一，她每周会参加2-3次公益服务，包括陪伴空巢老人、在街面上清扫小广告等力所能及的服务；通过“好邻居”，她结识了许多志同道合的邻里志愿者，也让她通过志愿服务的形式更好地融入社区生活，成为了一名自愿承担社区公益服务的“好邻居”。目前，这一邻里互助项目已涵盖了从居家养老到青少年社会责任培养，从社区安全到文化类公益项目等多项社区综合服务，社区邻里在享受便利的同时，也通过积极加入这一平台，逐步实现邻里互助。

　　据该平台的开发机构托爱公益事业发展中心工作人员介绍，应用通过科技手段开发志愿者服务积分消费功能：社区居民通过手机APP终端及时发布生活需求，志愿者通过接受并完成志愿服务后，获得志愿者积分，志愿者积分可以兑换相同时间的志愿者服务。通过这种方式，可以让每一个受到帮助的群众变成志愿者，志愿者变成需要帮助的群众。既肯定了志愿者的服务，又达到了群众相互信任的效果，使“邻里互助”得到充分体现。

　　积攒爱心争当社区公益NO.1

　　除了为邻里互助提供平台外，“好邻居”软件还大量引入社区生活元素，将与居民生活息息相关的吃穿住行全面植入。爱心联盟商家将为志愿者提供志愿者折扣消费，志愿者通过认证后，除了能在商家处享受餐饮、购物等日常生活优惠，还可以用积分兑换礼物。

　　运营团队还将为所需要帮助的中老年人建立特定人群档案，同时制作档案任务二维码，在手机上设定快速拨号键一键联通运营平台，运营平台工作人员将通过语音服务的形式在平台发布求助信息，帮助空巢中老年尽快享受志愿服务。成华区实施“院落+社团”工程，建设“全国社区治理和服务创新实验区”，要求通过平台与线下社会组织、志愿者相结合，实现邻里互助项目的落地工作，并让更多的邻里在社会组织、志愿者引导下加入到互帮互助的平台，实现有爱社区。

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