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退休阿姨变网购达人期待互联网"+"上中老年人

来源：保定晚报|2016-10-13|

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　　伴随“互联网+”概念的推广应用，类似手机打车、网上购物、网上理财等科技应用让百姓生活日益便利。当多数青年群体享受移动互联技术应用“福利”时，部分中老年人却感叹与社会“脱节”，期待获得社会、家人及移动互联产业的更多帮助，体会到“互联网+”的实惠和便捷。

　　潮：退休阿姨变网购达人

　　退休3年，换过2部智能手机，玩转微博微信，还是网购达人，王阿姨给人的第一印象除了打扮靓丽，就是思维够“潮”。记者对她的采访从互加微信开始。

　　“最近1年多，我已从‘网盲’进化到‘手机控’，经常在群里发些自己买来觉得实惠的网购商品。现在，朋友们叫我网购达人，买啥都愿意问我有没有好的推荐。”这一切，换做两年前的王阿姨看来，简直不可思议。“原来不理解女儿干啥都离不开手机，前年生日，她送我一部智能手机，还教会我聊微信、网上交话费，这才慢慢体会到网络的便捷。”

　　如今，“秒杀”“剁手”“抢红包”等潮流网络词汇不时从王阿姨的口中迸出，她已熟练操作网上缴费、转账等日常生活服务应用。前几日，因大雪不方便出门的王阿姨还帮助邻居一起在网上“团菜”，成为朋友圈中的不老“潮人”。

　　愁：“银发族”“触网”阻碍颇多

　　近日，记者来到天鹅中路附近一家银行。尽管已临近午饭时间，营业厅内还有部分排号的市民，其中明显以中老年人居多。

　　“工作人员号召人们使用自动提款机和网银办理一些常规业务，但我还是觉得在窗口排队踏实，高科技的东西，总怕弄不明白，把钱搞丢。”60多岁的陈阿姨每个月都要到银行营业厅办理存款，有时赶上人多，常常得等上1个小时。“从节省时间、精力的角度，年轻人习惯操作的网银有优势。”但她认为，对于连银行卡、ATM机都不太会用的老年人来说，虚拟的网上金融离自己有点远。

　　陈阿姨的想法代表了部分中老年人，他们因一部分生活类手机应用要与移动支付绑定，担心有资金风险，索性放弃“触网”。“ATM机刚学会不久，又流行网银支付，真有点赶不上趟儿了。”57岁的齐先生退休在家也会上网，但仅限于浏览新闻、观看视频，“网购、网上缴费等不敢操作，需要孩子帮忙。”齐先生说，眼下几乎人手一部的智能手机对像他这样的“50后”来说并不智能，复杂的功能和软件难以掌握，“除了打电话、发短信，别的功能是摆设。”

　　盼：网络与中老年人互通互联

　　部分中老年人在接触智能手机和移动网络时，遇到的最大障碍是操作繁琐。他们认为，多数新鲜事物的设计只考虑年轻群体，接受困难的老人只好放弃。

　　此前，中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，中国网民规模已达6.49亿，互联网普及率为47.9%。但其中60岁及以上的网民比例仅为2.4%，在“互联网+”时代，老人正在被“忽略”。

　　中老年网友期盼，网络科技产品能多考虑他们的使用需求和特点，让互联网应用真正“+”上中老年人。

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